Incorporação imobiliária é o processo pelo qual uma empresa desenvolve, aprova, registra, constrói e comercializa as unidades de um empreendimento antes ou durante a obra.
Na prática, é o modelo utilizado em muitos imóveis vendidos “na planta”. A incorporadora organiza o projeto, realiza os registros necessários, define as unidades autônomas e inicia a comercialização aos compradores.
Antes de comprar, é importante verificar se o empreendimento possui registro de incorporação no Cartório de Registro de Imóveis. Esse é um dos principais documentos que contribuem para a segurança da negociação.

Depende do seu momento de vida, do seu planejamento financeiro e do objetivo da compra.
O imóvel na planta pode ser uma boa opção para quem pode aguardar a entrega e busca possibilidade de valorização, escolha de unidade, condições de pagamento durante a obra e, em alguns casos, personalização conforme o estágio do empreendimento.
Já o imóvel pronto pode ser mais indicado para quem precisa se mudar rapidamente, deseja visitar a unidade finalizada antes da compra ou prefere ter mais previsibilidade sobre o imóvel entregue.
Antes de decidir, avalie o prazo de entrega, a localização, o fluxo de pagamento, a documentação, o potencial de valorização e a sua necessidade de uso do imóvel.

Antes de comprar um imóvel na planta, é importante avaliar a reputação da construtora, a localização do empreendimento, o registro de incorporação, o prazo previsto de entrega, o memorial descritivo, a planta da unidade e as condições de pagamento.
Também é essencial entender todos os custos envolvidos, como entrada, parcelas durante a obra, correções, financiamento, taxas de cartório, ITBI e condomínio futuro.
Ler o contrato com atenção e esclarecer todas as dúvidas antes da assinatura ajuda a tornar a compra mais segura e planejada.

O primeiro passo é organizar sua vida financeira. Avalie sua renda, seus gastos mensais, o valor disponível para entrada e a capacidade de assumir parcelas ao longo da obra.
Também é importante pesquisar a construtora, conhecer empreendimentos já entregues, conferir o registro de incorporação, entender o memorial descritivo, analisar o contrato e verificar prazos, condições de pagamento e índices de correção.
Comprar na planta é uma decisão de médio ou longo prazo. Por isso, quanto mais claro estiver o seu planejamento, mais segura tende a ser a compra.

A melhor forma é realizar uma simulação de financiamento ou uma análise de crédito com uma instituição financeira, construtora ou equipe comercial.
Em geral, são avaliados fatores como renda, histórico de crédito, comprometimento mensal, valor de entrada, idade dos compradores, documentação e capacidade de pagamento.
Também é possível compor renda com outra pessoa, como cônjuge, familiar ou sócio comprador, desde que a instituição financeira ou construtora aceite essa composição.

Sim. Estrangeiros podem comprar imóveis no Brasil, desde que apresentem a documentação necessária, como CPF válido e documentos de identificação aceitos.
Em alguns casos, especialmente quando há financiamento, podem ser solicitados documentos adicionais, comprovação de renda, conta bancária no Brasil e análise de crédito.
Para entender os requisitos de cada situação, o ideal é consultar a equipe comercial e, quando necessário, uma assessoria jurídica ou financeira.

Sim. Uma empresa pode adquirir um imóvel, desde que apresente a documentação exigida e tenha capacidade legal e financeira para a compra.
Normalmente, são analisados documentos como contrato social, CNPJ, documentos dos sócios, certidões, comprovação de faturamento e autorização societária, quando aplicável.
A compra por pessoa jurídica pode fazer sentido para investimento, patrimônio empresarial ou uso operacional.

No loteamento, a área é dividida em lotes individuais, geralmente com ruas e espaços públicos integrados à cidade. O comprador adquire um lote e constrói sua casa seguindo as normas urbanísticas e as regras do loteamento.
No condomínio, existem áreas privativas e áreas comuns de uso dos condôminos, como acessos, lazer, portaria, circulação interna e demais espaços compartilhados. A gestão dessas áreas costuma ser feita por condomínio, com regras internas e cobrança de taxa condominial.
De forma simples: no loteamento, o foco é a divisão de terrenos; no condomínio, além das unidades privativas, há uma estrutura comum compartilhada entre os proprietários.

Em sua grande maioria, a Fontana trabalha com empreendimentos verticais, como edifícios residenciais. No entanto, sua atuação também contempla condomínios horizontais e loteamentos.
Cada projeto é desenvolvido de acordo com a localização, a proposta do empreendimento e as necessidades do mercado, sempre com o padrão de qualidade e excelência da Fontana.
Para saber quais tipos de produtos estão disponíveis no momento — como apartamentos, empreendimentos residenciais, lançamentos, imóveis em construção ou prontos — o ideal é consultar os canais oficiais da Fontana ou falar com a equipe comercial.
Assim, o cliente recebe informações atualizadas sobre o portfólio disponível e encontra a opção mais adequada ao seu objetivo.

Você pode conhecer os empreendimentos Fontana pelo site oficial, canais digitais, equipe comercial ou atendimento presencial.
A equipe pode apresentar opções conforme o seu perfil, considerando localização desejada, metragem, número de dormitórios, estágio da obra, prazo de entrega e objetivo da compra — seja moradia, investimento ou segunda residência.
Também é possível agendar uma conversa para entender melhor as condições comerciais, os diferenciais dos empreendimentos e a disponibilidade de unidades por meio da equipe de pré-atendimento: (48) 99145-5522.

A documentação pode variar conforme o tipo de comprador, a forma de pagamento e a necessidade de financiamento.
Para pessoa física, geralmente são solicitados documentos como RG ou CNH, CPF, comprovante de residência, comprovante de estado civil, comprovante de renda e, quando aplicável, declaração de Imposto de Renda, documentos do cônjuge ou companheiro e certidões complementares.
Para pessoa jurídica, podem ser solicitados CNPJ, contrato social e alterações, documentos dos sócios, comprovantes financeiros, certidões da empresa e documentos que comprovem os poderes de representação.
A lista final será informada pela equipe responsável, de acordo com a modalidade da compra.

Não necessariamente. O cliente pode adquirir um imóvel por diferentes formas de pagamento, como pagamento à vista, parcelamento durante a obra, financiamento bancário, financiamento direto com a construtora, consórcio ou carta de crédito, conforme disponibilidade e aprovação.
A melhor opção depende do perfil financeiro do comprador, do valor disponível para entrada, da renda, do prazo desejado e das condições comerciais do empreendimento.

Sim, a entrada faz parte da negociação e pode variar conforme o empreendimento, a forma de pagamento, o valor do imóvel e as condições comerciais disponíveis.
Dependendo da operação, parte da entrada pode ser paga no ato da compra e outra parte pode ser parcelada durante a obra, conforme análise e aprovação da construtora.
O ideal é realizar uma simulação para entender o valor necessário de entrada e o fluxo de pagamento mais adequado ao seu perfil.

Sim. Em muitos casos, é possível parcelar parte do valor do imóvel, especialmente durante o período de obra.
O parcelamento pode incluir entrada, parcelas mensais, parcelas intermediárias, reforços e saldo final, conforme as condições comerciais do empreendimento.
É importante verificar os índices de correção, vencimentos, valores, prazo de pagamento e regras previstas em contrato.

O financiamento direto com a construtora é uma modalidade em que parte do valor do imóvel pode ser paga diretamente à empresa, conforme as condições comerciais definidas na negociação.
Essa opção pode envolver entrada, parcelas mensais, correção monetária, prazos específicos e saldo a pagar, sempre conforme previsto em contrato.
As condições variam de acordo com o empreendimento, a unidade escolhida, o prazo, o perfil do cliente e a política comercial vigente.

No financiamento bancário, uma instituição financeira paga parte do valor do imóvel à construtora, e o comprador assume o pagamento das parcelas diretamente com o banco.
Para aprovação, o banco realiza análise de crédito, avaliação da renda, documentação, histórico financeiro, valor de entrada, idade dos compradores e características do imóvel.
Após a aprovação, o contrato de financiamento é formalizado conforme as regras da instituição financeira. As parcelas, taxas, prazo e seguros obrigatórios devem ser avaliados antes da contratação.

Sim, desde que o comprador, o imóvel e a operação estejam enquadrados nas regras do programa.
O Minha Casa Minha Vida considera critérios como renda familiar, localização do imóvel, valor do imóvel, perfil do comprador e condições definidas pela instituição financeira.
A aprovação depende de análise de crédito e enquadramento junto ao banco. A equipe comercial pode orientar sobre a disponibilidade dessa modalidade para cada empreendimento.

Sim. O FGTS pode ser utilizado na compra de imóvel residencial, desde que o comprador, o imóvel e a operação atendam às regras vigentes do fundo e da instituição financeira.
A utilização depende de requisitos como tempo de trabalho sob regime do FGTS, titularidade de imóvel, finalidade residencial, localização do imóvel e regras do financiamento.
Por isso, é importante consultar a equipe responsável ou a instituição financeira para verificar a possibilidade no seu caso.

Sim. É possível utilizar carta de crédito ou consórcio para a compra de um imóvel, desde que a carta esteja contemplada, aprovada e seja aceita na negociação.
A administradora do consórcio ou instituição responsável fará a análise da documentação do comprador, do imóvel e da operação.
Antes de seguir com essa modalidade, é importante confirmar prazos, exigências, regras da carta de crédito e compatibilidade com o empreendimento escolhido.

Em alguns casos, sim. A possibilidade de utilizar outro imóvel como parte do pagamento depende de análise da construtora.
Normalmente são avaliados fatores como localização, documentação, valor de mercado, liquidez, estado de conservação e condições jurídicas do imóvel oferecido.
A aceitação não é automática e precisa ser analisada caso a caso pela equipe responsável.

Os custos de escritura podem variar conforme o valor do imóvel, município, tabela do cartório, ITBI, registro e características da operação.
Além da escritura pública, podem existir despesas com registro no Cartório de Registro de Imóveis, impostos municipais, certidões e taxas relacionadas ao financiamento, quando houver.
Para saber o valor estimado, o ideal é solicitar uma simulação à equipe responsável, ao cartório ou ao município onde o imóvel está localizado.

A autorização de escritura deve ser solicitada à construtora ou ao setor responsável pelo atendimento ao cliente, conforme os procedimentos internos da empresa.
Em geral, esse documento é disponibilizado quando as condições necessárias para a escrituração foram cumpridas, como pagamento, entrega da documentação exigida e regularidade contratual.
A equipe responsável orientará o cliente sobre prazos, documentos necessários e próximos passos para emissão da escritura.

A escritura é o documento público que formaliza a compra e venda do imóvel entre as partes, quando exigida pela operação.
Ela é lavrada em Cartório de Notas e registra as condições da negociação, identificando comprador, vendedor, imóvel, valor e forma de pagamento.
Após a escritura, é necessário realizar o registro no Cartório de Registro de Imóveis competente para que a transferência da propriedade seja efetivada.

O Registro de Imóvel é o ato realizado no Cartório de Registro de Imóveis que oficializa informações sobre o imóvel, como propriedade, transferências, garantias, alienações e demais atos relacionados.
É por meio do registro que a compra passa a constar oficialmente na matrícula do imóvel.
Por isso, após a escritura ou contrato com força de escritura, é fundamental realizar o registro para garantir a formalização da propriedade em nome do comprador.

A matrícula do imóvel é como a “certidão de nascimento” do imóvel.
Ela reúne as principais informações sobre o bem, como localização, descrição, medidas, proprietário atual, histórico de transferências, averbações, ônus, garantias e demais registros relevantes.
Antes de comprar um imóvel, a matrícula é um dos documentos mais importantes para verificar a situação jurídica do bem.

Alienação fiduciária é uma forma de garantia muito utilizada em financiamentos imobiliários.
Nesse modelo, o imóvel fica vinculado à dívida até que o financiamento seja quitado. O comprador pode usar o imóvel, mas a propriedade plena só é consolidada após a quitação da obrigação.
Se houver inadimplência, a instituição credora pode seguir os procedimentos legais para cobrança e eventual retomada do imóvel.
Por isso, antes de contratar um financiamento com alienação fiduciária, é importante entender as condições, prazos, juros, reajustes e consequências em caso de atraso no pagamento.

A assinatura do contrato pode ser realizada de forma física ou digital, de acordo com a preferência do cliente.
Na modalidade digital, após a aprovação da proposta e a conferência da documentação, o cliente recebe por e-mail um link da plataforma Clicksign para acessar e assinar o contrato eletronicamente, seguindo as orientações da equipe responsável. Essa opção torna o processo mais prático, seguro e dispensa deslocamentos.
Na modalidade física, o contrato é assinado presencialmente e, posteriormente, encaminhado ao cartório para o reconhecimento das assinaturas, conforme as orientações da equipe da Fontana.
Independentemente da modalidade escolhida, é importante ler todas as cláusulas com atenção e esclarecer eventuais dúvidas sobre valores, prazos, reajustes, forma de pagamento, entrega do imóvel e demais condições da compra antes da assinatura.

Os pagamentos realizados diretamente com a Fontana são feitos por meio de boletos encaminhados mensalmente ao cliente, conforme as condições previstas em contrato.
Os boletos também podem ser consultados pelo Portal do Cliente, disponível no site oficial da Fontana: https://estilofontana.com.br/.
Em caso de dúvidas sobre valores, vencimentos ou emissão de boletos, entre em contato com a equipe financeira pelo WhatsApp: (48) 99867-0043.

A segunda via do boleto pode ser emitida pelo Portal do Cliente, disponível no site oficial da Fontana: https://estilofontana.com.br/.
No portal, acesse sua área do cliente e consulte os boletos disponíveis para pagamento.

Os boletos são encaminhados para o e-mail cadastrado nos primeiros dias do mês vigente.
Caso não tenha recebido, verifique sua caixa de entrada, spam, lixo eletrônico e promoções. Também é importante confirmar se o e-mail cadastrado está atualizado.
Se mesmo assim o boleto não for localizado, entre em contato com a equipe financeira pelo WhatsApp: (48) 99867-0043.

Em caso de atraso no pagamento, entre em contato com a equipe financeira para solicitar a atualização do boleto e verificar as condições para regularização.
O valor poderá ser atualizado conforme as regras previstas em contrato, incluindo eventuais encargos, juros, multa ou correção aplicável.
Contato do setor financeiro: (48) 99867-0043.

Sim. Para antecipar parcelas, entre em contato com o setor financeiro e solicite a simulação ou emissão dos boletos para pagamento antecipado.
A equipe informará os valores atualizados, condições aplicáveis e orientações para pagamento.
Contato do setor financeiro: (48) 99867-0043.

A atualização cadastral pode ser realizada pelo Portal do Cliente, disponível no site oficial da Fontana: https://estilofontana.com.br/.
Mantenha seus dados sempre atualizados, especialmente e-mail, telefone e endereço, para garantir o recebimento de boletos, comunicados e informações importantes sobre o seu contrato.

O informe para declaração de Imposto de Renda pode ser solicitado pelo Portal do Cliente, disponível no site oficial da Fontana: https://estilofontana.com.br/.
Após acessar sua área do cliente, siga as orientações para solicitar ou consultar o informativo.

CUB significa Custo Unitário Básico da Construção Civil. Ele é um indicador que acompanha a variação dos custos da construção, como materiais, mão de obra e despesas relacionadas ao setor.
O CUB é calculado mensalmente pelos Sindicatos da Indústria da Construção Civil de cada estado e pode ser utilizado como referência para reajuste, conforme previsto em contrato.

IGP-M significa Índice Geral de Preços — Mercado. É um índice de inflação calculado pela Fundação Getulio Vargas, a FGV, e utilizado como referência em diversos contratos.
No mercado imobiliário, o IGP-M pode ser utilizado para reajustar parcelas, saldo devedor ou contratos, conforme as condições previstas no contrato de compra e venda.
Como o índice varia mensalmente, o valor atualizado pode aumentar ou diminuir de acordo com o comportamento da economia.

Os juros simples são calculados sempre sobre o valor inicial da dívida ou parcela, e não sobre o valor já corrigido anteriormente.
Isso significa que, em uma cobrança com juros simples, o percentual de juros é aplicado sobre uma base fixa, conforme definido em contrato.

A Tabela Price é um sistema de amortização muito utilizado em financiamentos e parcelamentos.
Nesse modelo, as parcelas costumam ter valor fixo ao longo do prazo, desde que não haja reajustes, seguros, taxas ou correções previstas no contrato. No início, uma parte maior da parcela corresponde aos juros; com o passar do tempo, a parcela passa a amortizar mais o saldo devedor.
Em outras palavras, o valor da parcela pode parecer constante, mas a composição interna muda: no começo paga-se mais juros e, ao longo do tempo, mais amortização.

Os reajustes das parcelas acontecem conforme as condições previstas no contrato de compra e venda.
Em contratos imobiliários, é comum que parcelas, saldo devedor ou valores em aberto sejam corrigidos por índices econômicos, como CUB, IGP-M ou outro índice contratual. Esses índices acompanham variações de custos ou inflação e são aplicados para atualizar os valores ao longo do tempo.
Por isso, é importante verificar no contrato qual índice será utilizado, qual a periodicidade de aplicação e sobre quais valores ele incide.

Os índices são aplicados conforme a data-base e a periodicidade definida em contrato.
Em geral, podem ser aplicados mensalmente, anualmente ou em momentos específicos da negociação, como durante a obra, na entrega das chaves ou sobre o saldo devedor.
A forma de aplicação pode variar conforme o empreendimento, a modalidade de pagamento e as condições comerciais acordadas.

Para calcular a atualização de uma parcela pelo CUB, é necessário verificar o índice previsto em contrato, a data-base da parcela e a variação do CUB no período.
De forma simplificada, o cálculo considera a variação acumulada do CUB entre a data de referência e a data de vencimento da parcela.
O cálculo exato depende das regras do contrato. Em caso de dúvida, o cliente pode entrar em contato com a equipe financeira para solicitar orientação sobre a atualização da parcela.

Sim. Os índices econômicos podem variar mensalmente, pois refletem mudanças no mercado, na inflação, no custo de materiais, mão de obra, serviços e outros fatores da economia.
Por isso, quando um contrato prevê reajuste por índice econômico, o valor das parcelas ou do saldo devedor pode mudar ao longo do tempo.
Essa variação pode ser positiva, negativa ou permanecer estável, dependendo do comportamento do índice utilizado.

Os índices econômicos podem ser acompanhados nos sites das instituições responsáveis por sua divulgação.
O CUB pode ser consultado no site da CBIC e dos Sinduscons estaduais. O IGP-M pode ser acompanhado no portal da FGV. Outros indicadores de inflação, como IPCA e INPC, podem ser consultados no site do IBGE.
Também é possível solicitar orientação à equipe financeira para entender qual índice se aplica ao seu contrato e como ele impacta suas parcelas.

As fases da obra podem ser acompanhadas pelo site oficial da Fontana, na página específica do empreendimento.
Além disso, mensalmente é enviado um e-mail com a atualização da obra, informando a evolução dos principais serviços executados e o andamento geral do empreendimento.
Caso tenha dúvidas sobre o status da obra, o cliente também pode entrar em contato com a equipe de relacionamento para receber orientações.
Relacionamento com cliente: (48) 99143-2170

Sim. A construtora pode permitir visitas à obra em momentos específicos, mediante agendamento prévio e conforme a fase de execução do empreendimento.
Por se tratar de um ambiente de construção, as visitas devem seguir as normas de segurança da obra. Por isso, o acesso pode depender da liberação da equipe responsável, uso de equipamentos de proteção individual, acompanhamento técnico e disponibilidade da engenharia.
A visita pode ser limitada em determinados períodos, especialmente em fases de maior risco, execução de serviços críticos ou quando não houver condições seguras de circulação.

O Dia da Medida é uma ação organizada pela área de relacionamento da construtora em conjunto com a equipe de engenharia, geralmente em uma fase próxima à entrega final da obra.
Nesse dia, os proprietários e seus profissionais, como arquitetos ou designers de interiores, podem acessar a unidade para realizar medições antecipadas e planejar móveis, marcenaria, decoração ou ajustes futuros.
A participação ocorre mediante agendamento e seguindo as orientações de segurança da obra.

O memorial descritivo é o documento que apresenta as principais características técnicas do empreendimento e da unidade.
Nele estão descritos itens como materiais, acabamentos, revestimentos, esquadrias, instalações, áreas comuns, equipamentos e demais especificações previstas para a construção.
Esse documento é importante porque ajuda o cliente a entender o que será entregue pela construtora.

A planta baixa é o desenho técnico que mostra a distribuição dos ambientes de uma unidade vista de cima.
Ela apresenta informações como disposição dos cômodos, paredes, portas, janelas, circulação, posição de banheiros, cozinha, dormitórios, sacadas e demais ambientes.
A planta baixa ajuda o cliente a visualizar melhor o imóvel, entender o aproveitamento dos espaços e planejar móveis e decoração.

Área privativa é a área de uso exclusivo do proprietário dentro da unidade, como apartamento, sala comercial ou outra unidade autônoma.
Ela pode incluir ambientes internos e, conforme o projeto, áreas de uso exclusivo vinculadas à unidade, como sacadas, terraços ou gardens.
A definição exata da área privativa deve ser consultada nos documentos do empreendimento e na matrícula do imóvel.

Área comum é a parte do empreendimento destinada ao uso compartilhado entre os moradores ou proprietários.
Ela pode incluir hall de entrada, corredores, elevadores, escadas, salão de festas, academia, piscina, playground, áreas de circulação, garagens coletivas e demais espaços de uso comum.
A manutenção dessas áreas costuma ser administrada pelo condomínio.

Área total é a soma da área privativa da unidade com a fração correspondente das áreas comuns do empreendimento, conforme definido nos documentos do imóvel.
Ela representa a participação total da unidade dentro do empreendimento, considerando tanto o espaço exclusivo do proprietário quanto sua parte proporcional nas áreas compartilhadas.
Por isso, a área total normalmente é maior do que a área privativa.

Os tipos de vagas de garagem podem variar conforme o projeto do empreendimento e a forma como foram registrados.
As mais comuns são:
Vaga simples: destinada a um veículo.
Vaga dupla: comporta dois veículos, podendo ser lado a lado ou em formato sequencial, quando um veículo fica posicionado à frente do outro.
Para saber qual tipo de vaga acompanha a unidade, é importante consultar o contrato, a matrícula e os documentos do empreendimento.

Sim. Para verificar a possibilidade de modificações na planta, é necessário entrar em contato com o setor de personalizações da construtora. A equipe responsável irá orientar sobre as etapas, prazos e condições para solicitação.
Contato: (48) 99149-5794
E-mail: arquitetura@estilofontana.com.br

O prazo para solicitação de alterações varia conforme cada empreendimento e o andamento da obra. Para consultar a data limite referente ao seu imóvel, entre em contato com o setor de personalizações.
Contato: (48) 99149-5794
E-mail: arquitetura@estilofontana.com.br

As possibilidades de alteração de acabamentos variam de acordo com as regras de cada empreendimento e a etapa da obra. Para saber quais itens podem ser personalizados no seu imóvel, consulte o setor de personalizações.
Contato: (48) 99149-5794
E-mail: arquitetura@estilofontana.com.br

As restrições de alterações dependem das características técnicas, estruturais e das regras específicas de cada empreendimento. Para verificar o que pode ou não ser modificado no seu imóvel, entre em contato com o setor de personalizações.
Contato: (48) 99149-5794
E-mail: arquitetura@estilofontana.com.br

Sim. As personalizações possuem custo adicional, que será informado conforme as alterações solicitadas e a análise do setor responsável.

Sim. Conforme previsto no contrato de compra e venda, ao solicitar personalização, o cliente declara estar ciente de que não poderá invocar o direito ao prazo de entrega originalmente previsto em contrato, conforme o Art. 43-A da Lei nº 4.591/64.

A aprovação das alterações é realizada em conjunto com o setor de personalizações da construtora. A equipe irá avaliar a viabilidade das solicitações, orientar sobre os próximos passos e informar eventuais custos e prazos.
Contato: (48) 99149-5794
E-mail: arquitetura@estilofontana.com.br

Sim, desde que essa possibilidade esteja disponível para o empreendimento e seja aprovada previamente pelo setor responsável. Para mais informações, entre em contato com o setor de personalizações.
Contato: (48) 99149-5794
E-mail: arquitetura@estilofontana.com.br

O habite-se é o documento emitido pela prefeitura que confirma que o empreendimento foi concluído conforme as exigências legais e está apto para ser utilizado.
Esse documento é uma etapa importante para a regularização da obra e para os próximos passos do processo de entrega, como averbação, instituição do condomínio e liberação das unidades, conforme cada caso.

A averbação da instituição do condomínio é o registro formal, realizado no Cartório de Registro de Imóveis, que individualiza as unidades do empreendimento e regulariza a existência do condomínio.
Essa etapa é necessária para que cada unidade tenha sua identificação formal e para que o condomínio possa ser instalado e administrado de acordo com suas regras próprias.

A assembleia de instalação do condomínio é a reunião que marca o início da vida condominial do empreendimento.
Nessa assembleia, em conjunto com os condôminos, normalmente são definidos pontos importantes para o funcionamento do condomínio, como eleição do síndico, escolha da administradora, aprovação de previsão orçamentária, definição de taxa condominial e orientações gerais de uso das áreas comuns.
Ela costuma ocorrer após as etapas de regularização necessárias e antes ou durante o período de início de ocupação do empreendimento.

A vistoria é o momento em que o cliente visita sua unidade para verificar as condições de entrega do imóvel.
Antes dessa etapa, a equipe técnica da Construtora Fontana realiza conferências internas nos componentes, acabamentos e instalações da unidade. Mesmo assim, durante a vistoria com o cliente, podem ser observados detalhes que necessitem de ajuste.
Durante a visita, um representante da construtora acompanha o cliente, apresenta o imóvel e registra eventuais apontamentos identificados. Caso seja necessária alguma correção, a construtora permanece com a chave da unidade até a conclusão dos ajustes.

A área de Relacionamento com o Cliente entrará em contato para agendar a vistoria da unidade, conforme o andamento da obra, a liberação do empreendimento e a disponibilidade de agenda.
O cliente será orientado sobre data, horário, local de acesso e demais informações necessárias para a realização da vistoria.

Caso o cliente identifique alguma não conformidade durante a vistoria, o apontamento deve ser informado no momento da visita ao representante da construtora presente no local.
As observações serão registradas para análise e, quando procedentes, serão encaminhadas para ajuste pela equipe responsável.
Nesses casos, a construtora permanece com a chave da unidade até que os ajustes sejam concluídos e a unidade esteja apta para a entrega.

As chaves são entregues após a conclusão das etapas necessárias, que podem incluir vistoria da unidade, realização de eventuais ajustes, regularidade contratual e financeira, assinatura dos documentos exigidos e liberação para entrega.
Em alguns casos, também pode ser necessário cumprir etapas relacionadas à escritura, financiamento ou demais procedimentos previstos em contrato.
A equipe de Relacionamento com o Cliente orientará o proprietário sobre os requisitos e o momento exato para retirada das chaves.

Após a conclusão do empreendimento e o cumprimento das condições contratuais para a liberação do imóvel, a equipe de Relacionamento com o Cliente entra em contato para agendar a entrega das chaves, em data e horário previamente definidos.
Durante esse momento, o cliente recebe as chaves e as principais orientações sobre o imóvel, incluindo o funcionamento dos itens da unidade, o acesso ao empreendimento e os cuidados necessários para sua correta utilização e conservação.

Após a liberação da unidade, o cliente deve solicitar a ligação de energia junto à concessionária responsável pelo atendimento da região.
A Fontana orientará sobre os documentos e informações necessários para realizar essa solicitação, conforme o empreendimento e as exigências da concessionária.
É importante que o cliente faça esse pedido somente após a liberação da unidade e seguindo as orientações recebidas na entrega.

O pagamento de condomínio e IPTU passa a ser de responsabilidade do proprietário conforme as regras previstas em contrato, na convenção condominial e na legislação aplicável.
Em geral, o condomínio começa a ser cobrado a partir da instalação do condomínio ou da liberação da unidade, conforme definido para o empreendimento.
Já o IPTU segue as regras do município e pode passar a ser cobrado após a individualização ou lançamento fiscal do imóvel. Em caso de dúvida, a equipe responsável poderá orientar sobre o momento aplicável ao seu empreendimento.

Os projetos do imóvel ficam disponíveis no material entregue junto ao Manual do Proprietário.
Além disso, eles também podem ser acessados por meio dos QR Codes disponíveis no quadro de distribuição da unidade, conforme o empreendimento.
Esses documentos auxiliam o proprietário na consulta de informações técnicas importantes sobre a unidade.

Sim, o proprietário pode realizar reformas após a entrega da unidade, desde que siga as normas do condomínio, o Manual do Proprietário, as regras técnicas aplicáveis e a legislação vigente.
Antes de iniciar qualquer reforma, é importante verificar se a intervenção precisa de autorização do condomínio, acompanhamento de profissional habilitado, apresentação de projeto ou emissão de responsabilidade técnica.
Alterações estruturais, instalações elétricas, hidráulicas, gás, fachada, esquadrias ou áreas comuns devem ser avaliadas com atenção e podem ter restrições.
A recomendação é consultar o Manual do Proprietário e a administração do condomínio antes de iniciar qualquer serviço.

O Manual do Proprietário pode ser acessado pelo QR Code disponível na carta de entrega das chaves e também pelo QR Code localizado no quadro de luz do apartamento.
Esse manual reúne informações importantes sobre o uso, conservação, manutenção, garantias e cuidados necessários com o imóvel. Por isso, recomendamos a leitura antes de realizar qualquer intervenção, reforma ou solicitação de assistência técnica.

As garantias do imóvel seguem os prazos e condições descritos no Manual do Proprietário.
O manual informa quais itens possuem garantia, os prazos aplicáveis e quais cuidados de uso e manutenção devem ser seguidos.
É importante consultar o manual antes de acionar a assistência técnica, pois algumas situações podem estar relacionadas ao uso, conservação, manutenção preventiva ou intervenções realizadas após a entrega.

Os prazos de garantia dos itens do apartamento estão descritos no Manual do Proprietário.
Cada sistema, componente ou acabamento pode ter um prazo de garantia específico, conforme sua natureza e condições de uso. Por isso, para verificar a cobertura de um item, consulte a tabela de garantias disponível no manual.
Caso tenha dúvidas sobre algum prazo ou cobertura, entre em contato com a equipe de Relacionamento com o Cliente.
Relacionamento com cliente: (48) 99143-2170

Antes de solicitar atendimento, consulte o Manual do Proprietário para verificar as orientações de uso, manutenção e garantia do item.
Caso a situação esteja dentro das condições de garantia, acesse a Área do Cliente no site da Fontana, clique em Assistência Técnica e preencha as informações necessárias para abrir a solicitação.
Após o recebimento do chamado, a equipe responsável fará a avaliação do caso e informará os próximos passos, que podem incluir o agendamento de uma vistoria técnica, a análise da ocorrência ou o encaminhamento para atendimento, quando aplicável.

Após a quitação do imóvel, entre em contato com nossa equipe de Relacionamento com Cliente para solicitar as orientações sobre os próximos passos.
Dependendo da forma de pagamento e da situação contratual, pode ser necessário emitir termo de quitação, providenciar escritura, registro do imóvel ou baixa de alienação fiduciária, quando houver financiamento ou garantia vinculada.
A equipe orientará sobre a documentação necessária e os procedimentos para regularização completa do imóvel.
Relacionamento com cliente: (48) 99143-2170

Em caso de dúvidas após a compra, entre em contato com a equipe de Relacionamento com o Cliente da Fontana.
O responsável pelo atendimento poderá orientar sobre manual do proprietário, garantias, assistência técnica, entrega de documentos, quitação e demais dúvidas relacionadas ao imóvel.
Se necessário, a equipe também poderá direcionar sua solicitação para o setor responsável.
Relacionamento com cliente: (48) 99143-2170